Jasa Bikin Chatbot AI untuk Web3 Project

Apa yang diberikan chatbot AI untuk Web3 project Anda?

Chatbot AI memberi pengguna jalur percakapan ke informasi yang sudah tercakup dalam dokumentasi proyek Anda. Kami membangun untuk situs web, Telegram, atau Discord, sehingga orang dapat bertanya di tempat mereka sudah mencari dukungan. Cakupan dapat mencakup penjelasan produk, panduan orientasi, kebijakan terdokumentasi, dan informasi lain yang disetujui.

Hasil utama bukan hanya jendela obrolan. Ini adalah asisten yang terkonfigurasi dengan pustaka sumber yang ditentukan, perilaku respons, dan jalur ke orang saat pertanyaan membutuhkan penilaian atau tidak tercakup oleh materi. Jawaban multibahasa dapat disertakan saat konten sumber dan bahasa target disepakati selama perencanaan.

Layanan ini cocok saat tim Anda menjawab pertanyaan berulang, memiliki dokumentasi yang sulit dinavigasi, atau membutuhkan respons pertama yang konsisten di seluruh saluran komunitas dan situs web. Ini dapat melengkapi situs Web3 khusus, bot Telegram atau mini app, atau proyek pengembangan agen AI yang lebih luas. Jika chatbot adalah bagian dari alur kerja produk, kami juga dapat menyusunnya bersama pengembangan dApp.

Sebelum kickoff, kumpulkan dokumentasi saat ini, identifikasi siapa yang memiliki eskalasi dukungan, dan daftar pertanyaan yang paling sering diajukan pengguna. Itu memberi kami titik awal yang praktis untuk menentukan apa yang harus dijawab asisten dan di mana harus menyerahkannya.

Bagaimana kami memverifikasi apa yang bisa dijawab chatbot?

Kami memverifikasi penayangan terhadap sumber dan pertanyaan uji yang disepakati, lalu menunjukkan apa yang dikonfigurasi dan bagaimana perilakunya. Evidence Pack membuat pekerjaan dapat ditinjau: dapat mencakup inventaris sumber yang disetujui, detail saluran, contoh prompt uji, contoh jawaban, dan perilaku serah terima.

Kami mulai dengan meninjau dokumen yang Anda berikan untuk kepemilikan, kejelasan, dan tumpang tindih. Selanjutnya, kami memetakan pertanyaan umum pengguna ke sumber tersebut dan menandai celah yang membutuhkan keputusan tim. Selama pengujian, kami memeriksa bahwa jawaban tetap dalam materi yang disetujui, bahwa asisten dapat menunjukkan saat informasi hilang, dan bahwa seseorang dapat mengambil alih melalui jalur eskalasi yang disepakati.

Proof Log mencatat pemeriksaan yang dilakukan untuk penempatan yang disepakati. Ini berguna bagi pemilik produk atau pemimpin komunitas yang perlu meninjau penayangan tanpa mengandalkan klaim samar bahwa asisten siap. Anda dapat menggunakan prompt uji yang sama nanti saat dokumentasi berubah atau saluran baru ditambahkan.

Daftar penerimaan yang berguna adalah:

• Dokumen yang terdaftar dan pemilik konten sudah benar.
• Pertanyaan umum memiliki sumber jawaban yang disetujui.
• Pertanyaan yang tidak didukung mengikuti jalur fallback atau eskalasi yang disepakati.
• Pengalaman obrolan yang digunakan dapat diakses di saluran yang dipilih.

Pendekatan verifikasi ini cocok dalam lingkup pengembangan Web3 yang lebih luas saat chatbot adalah salah satu bagian dari pembangunan produk.

Bagaimana cara kerja chatbot yang dilatih dari dokumentasi di setiap saluran?

Chatbot yang dilatih dari dokumentasi menggunakan materi yang Anda setujui sebagai referensi untuk menjawab pertanyaan pengguna. Kami menyiapkan set sumber, merancang perilaku percakapan, dan mengonfigurasi saluran yang disepakati; pengalaman pengguna yang tepat tergantung pada apakah asisten berada di situs web, Telegram, atau Discord.

Set dokumentasi dapat mencakup FAQ, panduan, dokumentasi produk, dan teks kebijakan yang disetujui. Kami mengorganisasikannya di sekitar pertanyaan yang perlu dijawab pengguna daripada memperlakukan setiap file sama bergunanya. Jika dua sumber bertentangan, tim Anda harus mengidentifikasi mana yang otoritatif sebelum digunakan.

Desain percakapan mencakup teks sambutan, pertanyaan klarifikasi, respons fallback, dan eskalasi. Analytics tentang pertanyaan yang tidak terjawab membantu tim Anda melihat di mana pengguna bertanya tentang topik yang tidak dicakup oleh set sumber saat ini. Pertanyaan-pertanyaan itu menjadi masukan praktis untuk meningkatkan dokumentasi dan memutuskan apa yang akan ditambahkan berikutnya.

Jika asisten perlu terhubung ke alur aplikasi yang lebih luas, kami dapat menilai itu secara terpisah dengan tim produk Anda dan menyelaraskan lingkup dengan pekerjaan pengembangan yang relevan.

Apa saja yang termasuk dalam proyek pengembangan chatbot AI?

Proyek mencakup pekerjaan yang diperlukan untuk mengubah dokumentasi yang disetujui menjadi asisten yang dapat digunakan di saluran yang disepakati. Kami mengonfirmasi lingkup sebelum pengembangan sehingga Anda tahu konten, perilaku, dan jalur serah terima apa yang akan ditinjau saat penayangan.

Tergantung pada kebutuhan, pekerjaan dapat mencakup:

• Tinjauan dan persiapan dokumentasi sumber yang Anda berikan.
• Desain percakapan untuk pesan sambutan, pertanyaan umum, dan permintaan yang tidak didukung.
• Konfigurasi chatbot situs web, Telegram, atau Discord untuk halaman tujuan yang dipilih.
• Jalur eskalasi manusia yang disepakati dengan tim produk atau komunitas Anda.
• Pengaturan respons multibahasa saat bahasa dan materi sumber ditentukan.
• Analytics pertanyaan yang tidak terjawab dan serah terima proses tinjauan yang disepakati.
• Pengujian dan Evidence Pack untuk tinjauan penayangan.

Waktu ditentukan setelah kami memahami volume dokumentasi, jumlah saluran, kebutuhan bahasa, dan integrasi apa pun. Penempatan yang fokus dengan materi siap pakai memiliki lingkup yang berbeda dari asisten multi-saluran yang membutuhkan pembersihan konten dan pekerjaan aplikasi khusus. Kami mengonfirmasi urutan dan tanggung jawab sebelum pekerjaan dimulai daripada berasumsi bahwa tim Anda dapat menyediakan materi nanti.

Harga awal adalah dari $1.290 / proyek. Untuk menilai kecocokan, kirim saluran yang ingin Anda luncurkan, sampel dokumentasi, dan daftar singkat pertanyaan pengguna yang sering. Kami kemudian dapat mengidentifikasi keputusan yang terbuka dan menentukan lingkup proyek.

Apa yang perlu Anda ketahui tentang akurasi chatbot dan akses saluran?

Chatbot yang andal membutuhkan materi sumber yang jelas, batas yang ditentukan untuk jawabannya, dan jalur eskalasi yang benar-benar dapat ditangani tim Anda. Cara terbaik untuk mengurangi kebingungan adalah membuat kepemilikan eksplisit: sebutkan orang yang menyetujui dokumentasi, yang menyelesaikan panduan yang bertentangan, dan yang menerima pertanyaan yang dieskalasi.

Untuk tinjauan, minta tim Anda menyiapkan:

• Versi terbaru dari setiap dokumen yang disetujui dan pemiliknya.
• Daftar kebijakan atau harga yang tidak boleh disimpulkan atau diimprovisasi oleh asisten.
• Contoh pertanyaan yang harus dijawab, ditolak, atau diteruskan ke seseorang.
• Kontak dukungan atau alur moderasi untuk eskalasi.
• Bahasa dan saluran yang termasuk dalam lingkup awal.

Kami menguji terhadap materi ini dan mencatat kasus di mana jawaban membutuhkan manusia atau dokumentasi membutuhkan klarifikasi. Jaga file sumber tetap mutakhir setelah peluncuran; saat kebijakan atau detail produk berubah, materi referensi asisten dan prompt uji harus ditinjau sebagai bagian dari pembaruan itu.

Lingkungan Telegram, Discord, dan situs web masing-masing memiliki persyaratan akses dan konfigurasi sendiri, yang dapat memengaruhi jalur penempatan. Kami dapat berkomitmen pada pekerjaan pengembangan, konfigurasi, dan verifikasi yang disepakati, tetapi tidak dapat menjanjikan bahwa setiap pertanyaan pengguna akan memiliki jawaban yang disetujui atau bahwa platform pihak ketiga akan menjaga kondisi aksesnya tetap tidak berubah.

Harga

Harga mulai dalam USD. Paket kustom dan diskon volume tersedia. Pembayaran via USDT, USDC, BTC, ETH, SOL, TON, atau token proyek Anda.

Cara kerja

1. Bagikan kasus penggunaan dan materi sumberBeri tahu kami saluran yang ingin Anda gunakan, apa yang ditanyakan pengguna, dan di mana dokumentasi yang disetujui berada. Kami meninjau materi dan mengidentifikasi keputusan yang hilang.
2. Setujui lingkup chatbotKami menentukan set sumber, bahasa, batas respons, jalur eskalasi, dan persyaratan saluran. Anda menyetujui lingkup sebelum konfigurasi dimulai.
3. Desain dan konfigurasiKami menyiapkan perilaku percakapan dan mengonfigurasi asisten untuk halaman tujuan situs web, Telegram, atau Discord yang disepakati.
4. Uji pertanyaan representatifKami memeriksa jawaban yang diharapkan, permintaan yang tidak didukung, dan serah terima manusia terhadap sumber yang disepakati, lalu menyelesaikan catatan tinjauan dengan tim Anda.
5. Tinjau penayangan dan serah terimaAnda menerima Evidence Pack dan detail pelaporan yang disepakati. Kirim materi melalui kontak untuk memulai tinjauan lingkup.