Cách để được ChatGPT đề xuất cho doanh nghiệp của bạn

ChatGPT đề xuất doanh nghiệp như thế nào?

ChatGPT có thể đề cập đến một doanh nghiệp từ thông tin nó đã học được hoặc từ các trang nó tìm thấy khi sử dụng tìm kiếm web. Để doanh nghiệp của bạn được xem xét, nó phải có thể nhận dạng, được mô tả chính xác và được hỗ trợ bởi thông tin trả lời câu hỏi của người dùng. Một trang chủ được trau chuốt không thể làm cả ba việc đó.

Bắt đầu bằng cách viết ra các quyết định cụ thể mà khách hàng tiềm năng muốn được giúp đỡ. Ví dụ, người mua có thể hỏi về một nhà cung cấp trong khu vực cụ thể, so sánh các lựa chọn dịch vụ, hoặc tìm kiếm bằng chứng về kinh nghiệm liên quan. Đây là những câu hỏi khác nhau và có thể yêu cầu các trang hỗ trợ khác nhau.

Đối với mỗi câu hỏi, hãy kiểm tra xem người đọc có thể nhanh chóng xác minh:

• Doanh nghiệp làm gì và phục vụ ai.
• Nó hoạt động ở đâu, nếu địa điểm có liên quan.
• Điều gì làm cho đề xuất của nó khác biệt, được nêu bằng các thuật ngữ cụ thể.
• Làm thế nào để liên hệ với doanh nghiệp hoặc thực hiện bước tiếp theo.
• Những nguồn nào hỗ trợ các tuyên bố về công việc hoặc chuyên môn của nó.

Đừng coi một câu trả lời như một vị trí thông thường mà bạn có thể đạt được một lần và giữ mãi. Thay vào đó, hãy làm cho thông tin cơ bản của doanh nghiệp trở nên hữu ích và nhất quán, sau đó đo lường xem ChatGPT có đưa nó lên cho các truy vấn liên quan hay không. Đây là nền tảng của khả năng hiển thị ChatGPT và khả năng hiển thị AI search rộng hơn.

Nên kiểm tra những câu hỏi nào trong ChatGPT trước tiên?

Bắt đầu với một bộ câu hỏi nhỏ, hữu ích phản ánh các tình huống mua hàng thực tế. Một đường cơ sở truy vấn cho thấy liệu ChatGPT đã hiểu doanh nghiệp của bạn chưa, nó đề cập đến đối thủ cạnh tranh hoặc lựa chọn thay thế nào, và bằng chứng nào xuất hiện trong câu trả lời của nó.

Tạo câu hỏi từ các cuộc trò chuyện với khách hàng, yêu cầu bán hàng và đề xuất của bạn. Bao gồm một số ý định khác nhau thay vì lặp lại cùng một cách diễn đạt. Một công ty địa phương có thể kiểm tra các câu hỏi về nhà cung cấp trong khu vực dịch vụ của mình, trong khi một công ty B2B chuyên biệt có thể kiểm tra các câu hỏi về một nhu cầu xác định và loại nhà cung cấp có thể giải quyết nó. Giữ cách diễn đạt tự nhiên; các truy vấn nên nghe giống như điều khách hàng thực sự sẽ hỏi.

Đối với mỗi lần kiểm tra, hãy ghi lại ngày, cách diễn đạt chính xác, câu trả lời, tên doanh nghiệp được đề cập và các nguồn được liên kết nếu phản hồi cung cấp chúng. Cũng lưu ý xem doanh nghiệp của bạn có bị thiếu, được mô tả không chính xác, hay được đề cập mà không có bối cảnh hữu ích hay không. Chạy lại các câu hỏi tương tự sau khi thay đổi có ý nghĩa trên trang web để bạn có thể so sánh các quan sát thay vì dựa vào trí nhớ.

Nếu khách hàng của bạn tìm kiếm tại địa phương, hãy điều chỉnh câu hỏi theo dịch vụ và địa điểm và xem xét hướng dẫn về SEO ChatGPT cho doanh nghiệp địa phương. Để so sánh cách các trợ lý khác nhau trình bày câu trả lời, hãy kiểm tra các truy vấn tương đương trong ChatGPT và Perplexity; xem tối ưu Perplexity cho cách tiếp cận riêng của nền tảng đó.

Làm thế nào để tối ưu cho ChatGPT bằng cách làm rõ thông tin doanh nghiệp?

Tạo một phiên bản chính xác duy nhất của doanh nghiệp bạn dễ dàng tìm thấy. Các trang cốt lõi và hồ sơ doanh nghiệp quan trọng của bạn nên thống nhất về tên, dịch vụ, địa điểm hoặc khu vực dịch vụ, thông tin liên hệ và các thông tin cần thiết khác. Khi các chi tiết đó mâu thuẫn hoặc khó xác định, người đọc—và một hệ thống AI sử dụng thông tin có sẵn—sẽ có ít cơ sở hơn để mô tả bạn một cách chính xác.

Bắt đầu với một bảng thông tin nêu rõ chủ sở hữu của từng chi tiết và trang hoặc hồ sơ tốt nhất để xác minh nó. So sánh bảng đó với trang chủ, trang dịch vụ, trang liên hệ và các hồ sơ công khai liên quan của bạn. Sửa các mô tả cũ và loại bỏ các tuyên bố mơ hồ có thể phù hợp với bất kỳ nhà cung cấp nào. Nếu một dịch vụ bị giới hạn ở các địa điểm hoặc loại khách hàng cụ thể, hãy nói trực tiếp.

Sau đó kiểm tra xem các trang chính có thể được truy cập từ điều hướng trang web của bạn hay không và mục đích của chúng có rõ ràng từ tiêu đề trang và văn bản mở đầu hay không. Nhờ một người không quen thuộc với doanh nghiệp trả lời ba câu hỏi chỉ bằng cách sử dụng trang web của bạn: Nó cung cấp gì? Nó dành cho ai? Làm thế nào người mua có thể thực hiện bước tiếp theo? Nếu họ do dự, hãy sửa lại trang trước khi thêm nội dung.

Đối với doanh nghiệp địa phương, chi tiết hữu ích bao gồm khu vực thực sự được phục vụ và các dịch vụ có sẵn ở đó. Tránh ngụ ý phạm vi phủ sóng mà bạn không cung cấp. Tính nhất quán không phải là sự thay thế cho bằng chứng, nhưng nó cung cấp cho khách truy cập và hệ thống trả lời một nền tảng rõ ràng hơn để giải thích bằng chứng đó.

Trang dịch vụ thân thiện với ChatGPT nên bao gồm những gì?

Một trang dịch vụ hữu ích trả lời câu hỏi chính của người mua sớm, sau đó cung cấp đủ chi tiết cụ thể để hỗ trợ câu trả lời. Viết cho một người đang đưa ra quyết định, không phải cho một công thức giả định để được AI đưa vào.

Tổ chức trang xung quanh một dịch vụ hoặc nhu cầu khách hàng rõ ràng. Nêu rõ dịch vụ dành cho ai và nó bao gồm những gì. Giải thích quy trình, khách hàng cần cung cấp những gì và kết quả của một cam kết hoàn thành. Bao gồm các ràng buộc liên quan và một bước tiếp theo rõ ràng. Khi bạn đưa ra tuyên bố về chuyên môn hoặc kết quả, hãy thêm bằng chứng mà khách truy cập có thể kiểm tra, chẳng hạn như mô tả trường hợp chi tiết hoặc chứng chỉ được nêu tên chính xác và hiện tại.

Một dàn ý trang thực tế là:

• Phần mở đầu trực tiếp xác định dịch vụ và khách hàng mục tiêu.
• Mô tả phạm vi, quy trình và kết quả đầu ra.
• Bằng chứng hỗ trợ các tuyên bố quan trọng.
• Câu trả lời cho các phản đối thực tế và câu hỏi về tính đủ điều kiện.
• Một tùy chọn liên hệ hoặc yêu cầu rõ ràng.

Sử dụng tiêu đề mô tả câu hỏi hoặc nhiệm vụ được đề cập trong mỗi phần. Giải thích các thuật ngữ chuyên ngành khi người mua có thể không biết chúng. Giữ thông tin doanh nghiệp nhất quán với bảng thông tin của bạn và cập nhật trang khi đề xuất thay đổi. Thông tin có cấu trúc có thể giúp mô tả một trang, nhưng nó không thay thế nội dung hiển thị rõ ràng hoặc làm cho đề xuất trở nên tự động. Xem xét cách tiếp cận tối ưu AI search rộng hơn cùng với các kiểm tra ChatGPT của riêng bạn.

Làm thế nào các nguồn khác có thể hỗ trợ khả năng hiển thị ChatGPT?

Trang web của bạn nên là nguồn rõ ràng nhất cho đề xuất của bạn, nhưng thông tin liên quan ở nơi khác có thể giúp người mua xác nhận rằng doanh nghiệp tồn tại và làm những gì nó nói. Mục tiêu là sự xác nhận đáng tin cậy, không phải một số lượng lớn các đề cập.

Đầu tiên, hãy liệt kê các nguồn công khai quan trọng đối với khách hàng của bạn: danh bạ ngành, hồ sơ chuyên nghiệp, trang đối tác hoặc ấn phẩm thực sự đề cập đến lĩnh vực của bạn. Kiểm tra xem mỗi nguồn có nêu đúng tên doanh nghiệp và liên kết đến một trang phù hợp hay không. Ưu tiên sửa một hồ sơ lỗi thời hoặc không đầy đủ trước khi theo đuổi một vị trí khác.

Sử dụng quy tắc quyết định này: một nguồn đáng theo đuổi khi nó phù hợp với đối tượng của bạn, hữu ích một cách độc lập và có khả năng mang thông tin chính xác về doanh nghiệp của bạn. Đừng tạo các trang mỏng chỉ để lặp lại một mô tả. Tránh gửi các phiên bản không nhất quán về đề xuất của bạn cho các đơn vị xuất bản khác nhau và đừng yêu cầu một nguồn đưa ra tuyên bố mà nó không thể xác minh.

Giữ một bản ghi đơn giản về nguồn, thông tin nó xác nhận và liệu nó có cần cập nhật hay không. Điều này làm cho việc bảo trì có thể quản lý được và giúp bạn thấy bằng chứng nào còn thiếu cho một câu hỏi của người mua. Đối với công việc rộng hơn ngoài ChatGPT, hãy so sánh các tùy chọn theo dõi và nội dung trong khả năng hiển thị AI search; giữ hoạt động gắn liền với các câu hỏi thực tế của khách hàng thay vì chạy theo các đề cập vì lợi ích của chúng.

Bạn nên đo lường khả năng hiển thị ChatGPT như thế nào?

Đo lường xem ChatGPT có trả lời các câu hỏi mua hàng liên quan bằng thông tin chính xác, hữu ích về doanh nghiệp của bạn hay không. Ghi lại câu trả lời và các nguồn của nó, sau đó so sánh các quan sát sau đó bằng cách sử dụng cùng một truy vấn và một quy trình nhất quán.

Một bảng theo dõi thực tế có thể bao gồm truy vấn, ngày, liệu doanh nghiệp của bạn có được nêu tên hay không, nó được mô tả như thế nào, liệu mô tả có chính xác hay không và nguồn nào được trích dẫn hoặc liên kết. Thêm ghi chú khi một câu trả lời thay đổi sau khi cập nhật trang hoặc sau khi bạn sửa một hồ sơ doanh nghiệp công khai. Giữ các bản ghi gốc; chúng cho thấy những gì đã thay đổi mà không coi một phản hồi là thứ hạng vĩnh viễn.

Phân biệt công việc đã hoàn thành với kết quả quan sát được. Công việc đã hoàn thành có thể bao gồm sửa trang dịch vụ, cải thiện điều hướng hoặc cập nhật hồ sơ. Kết quả quan sát được bao gồm việc doanh nghiệp được nêu tên trong một câu trả lời cụ thể hoặc một trang xuất hiện trong số các nguồn của nó. Sự phân biệt này làm cho báo cáo trở nên hữu ích và ngăn một phản hồi duy nhất được trình bày như bằng chứng của một sự thay đổi lâu dài.

Kiểm tra các truy vấn quan trọng đối với doanh nghiệp thay vì các câu hỏi rộng mà không có khách hàng tiềm năng nào hỏi. Nếu bạn phục vụ nhiều đối tượng hoặc địa điểm, hãy tổ chức các truy vấn thành các nhóm để bạn có thể xác định nơi thông tin rõ ràng và nơi cần cải thiện. Đối với một kế hoạch đo lường rộng hơn, hãy xem theo dõi khả năng hiển thị trên AI.

Những gì có thể và không thể kiểm soát trong các đề xuất của ChatGPT?

Bạn có thể kiểm soát tính chính xác và hữu ích của các trang của mình, tính nhất quán của thông tin doanh nghiệp và chất lượng đo lường của bạn. Bạn không thể kiểm soát nguồn nào ChatGPT sử dụng cho một câu trả lời cụ thể, cách hệ thống của nó chọn hoặc trình bày doanh nghiệp, hoặc khi nào thông tin được xem xét lại. Do đó, một trang được trích dẫn, đề cập hoặc đề xuất là một kết quả quan sát được, không phải là một vị trí mà bất kỳ ai có thể hứa hẹn.

Đây là lý do tại sao một kế hoạch hợp lý cam kết thực hiện công việc bạn có thể xác minh: các cải tiến trang đã thỏa thuận, sửa thông tin thực tế, kiểm tra nguồn và kiểm tra truy vấn có tài liệu. Nó không nên hứa hẹn một vị trí cố định hoặc một đề xuất cho mọi câu hỏi của người mua. Yêu cầu bất kỳ ai đề xuất công việc phân biệt giữa kết quả đầu ra và kết quả nền tảng và giải thích cách họ sẽ ghi lại cả hai.

Trước khi phê duyệt các thay đổi, hãy xác nhận rằng các tuyên bố của doanh nghiệp có thể hỗ trợ được và các bản cập nhật sẽ không trình bày sai về khu vực dịch vụ, chứng chỉ hoặc kết quả của khách hàng. Đối với các công ty địa phương, hãy xác minh chi tiết địa điểm và phạm vi dịch vụ một cách đặc biệt cẩn thận. Sau khi xuất bản, hãy kiểm tra lại các trang và hồ sơ đã thay đổi, sau đó tiếp tục kiểm tra các truy vấn trong đường cơ sở của bạn. Cách tiếp cận này xây dựng một hồ sơ hữu ích và cung cấp cho doanh nghiệp một nền tảng thông tin tốt hơn mà không giả vờ kiểm soát quá trình lựa chọn của ChatGPT.

Bảng giá

Giá khởi điểm bằng USD. Gói tùy chỉnh và chiết khấu theo số lượng theo yêu cầu. Thanh toán bằng USDT, USDC, BTC, ETH, SOL, TON hoặc token dự án của bạn.

Cách hoạt động

1. 1. Xác định câu hỏi của người muaThu thập câu hỏi từ các cuộc trò chuyện với khách hàng và yêu cầu bán hàng. Nhóm chúng theo nhu cầu, đối tượng và địa điểm nếu có liên quan.
2. 2. Ghi lại đường cơ sởChạy các truy vấn chính xác trong ChatGPT và lưu câu trả lời, tên doanh nghiệp, mô tả và bất kỳ nguồn nào được trích dẫn.
3. 3. Audit thông tin doanh nghiệp của bạnSo sánh trang web của bạn và các hồ sơ công khai quan trọng với một bảng thông tin hiện tại. Sửa lỗi và làm rõ các khoảng trống.
4. 4. Cải thiện các trang hữu ích nhấtƯu tiên các trang trả lời các câu hỏi mua hàng giá trị cao. Làm rõ dịch vụ, đối tượng, bằng chứng và bước tiếp theo.
5. 5. Xem xét các nguồn hỗ trợSửa các hồ sơ liên quan và tìm kiếm sự đưa tin hữu ích, đáng tin cậy ở nơi nó giúp khách hàng xác minh doanh nghiệp của bạn.
6. 6. Kiểm tra lại và ghi chép tài liệuLặp lại các truy vấn tương tự sau khi thay đổi. Báo cáo công việc đã hoàn thành riêng biệt với những gì ChatGPT tình cờ hiển thị.