Dịch vụ quản lý mạng xã hội Web3 cho thương hiệu crypto

Dịch vụ quản lý mạng xã hội Web3 bao gồm những gì?

Dịch vụ quản lý mạng xã hội Web3 đưa chiến lược kênh, sản xuất nội dung và chăm sóc cộng đồng vào một chương trình vận hành duy nhất. Bạn nhận được một lịch nội dung rõ ràng và công việc cụ thể cho từng kênh, thay vì một chuỗi bài đăng rời rạc.

Dịch vụ có thể bao gồm X, Telegram, Instagram, LinkedIn, YouTube và TikTok. Chúng tôi chọn sự kết hợp dựa trên nơi đối tượng của bạn tham gia và những gì đội ngũ của bạn có thể hỗ trợ. Một giao thức kỹ thuật có thể cần giải thích sản phẩm ngắn gọn và cập nhật từ founder; một dự án hướng đến người tiêu dùng có thể cần nhiều nội dung hình ảnh và phản hồi tích cực. Cùng một thông điệp có thể được điều chỉnh, nhưng mỗi kênh nhận được định dạng phù hợp với cách đối tượng của bạn sử dụng nó.

Phạm vi hàng tháng có thể bao gồm:

• Hướng dẫn định vị và giọng điệu cho truyền thông công khai.
• Lịch nội dung với các chủ đề, định dạng và ngày xuất bản dự kiến.
• Sản xuất bài đăng và hình ảnh cho các kênh đã chọn.
• Lên lịch đăng và phản hồi cộng đồng theo thỏa thuận.
• Báo cáo hàng tháng về công việc hoàn thành và hiệu suất quan sát được.

Nếu bạn cần phạm vi hẹp hơn, quản lý tài khoản X tập trung vào kênh đó, trong khi dịch vụ sáng tạo nội dung crypto hỗ trợ sản xuất nội dung. Một chương trình rộng hơn kết nối các phần đó dưới một lịch nội dung và quy trình đánh giá duy nhất.

Dự án crypto nên quản lý những kênh xã hội nào?

Chọn kênh dựa trên đối tượng, sản phẩm và công việc bạn có thể duy trì. Một kênh nên có vai trò rõ ràng trong kế hoạch truyền thông, không chỉ đơn giản là mở vì dự án khác sử dụng nó.

X có thể hỗ trợ các thông báo kịp thời và trò chuyện công khai. Telegram có thể phục vụ một cộng đồng hiện hữu cần cập nhật và phản hồi thường xuyên. Instagram và TikTok là lựa chọn hữu ích khi câu chuyện có thể được kể bằng hình ảnh hoặc video ngắn; YouTube phù hợp với video giải thích và nội dung dài hơn. LinkedIn có thể hỗ trợ truyền thông công ty, tuyển dụng và đối tác. Đây là những cân nhắc lập kế hoạch, không phải lời hứa về phản hồi cụ thể từ đối tượng.

Trước khi chọn kênh, hãy chuẩn bị:

• Đối tượng ưu tiên của bạn và các câu hỏi họ đặt ra.
• Các mốc sản phẩm, tuyên bố đã được phê duyệt và chủ đề cần chuyên gia xem xét.
• Liên kết kênh hiện có, người sở hữu quyền truy cập và tài sản thương hiệu hiện tại.
• Một người liên hệ được chỉ định có thể phê duyệt nội dung và phản hồi các vấn đề nhạy cảm.

Chúng tôi biến những đầu vào đó thành một lịch nội dung thực tế. Để được hỗ trợ hình ảnh chuyên biệt, hãy xem thiết kế và hình ảnh; nếu video là trọng tâm của kế hoạch, sản xuất video có thể cung cấp phạm vi tập trung hơn. Mục tiêu là một nhịp xuất bản có thể quản lý mà đội ngũ của bạn có thể xem xét và duy trì.

Làm thế nào để xác minh công việc quản lý mạng xã hội đã bàn giao?

Bạn nên có thể kiểm tra những gì đã được lên kế hoạch, những gì đã xuất bản và những gì cần quyết định. Chúng tôi ghi lại công việc để đội ngũ của bạn có thể xem xét việc bàn giao mà không cần dựa vào một bản tóm tắt hoạt động mơ hồ.

Khi bắt đầu, CoinMarketingCap thống nhất lịch nội dung với các thông điệp đã được phê duyệt, quyền truy cập kênh và người liên hệ phê duyệt của bạn. Trong tháng, đội ngũ ghi lại nội dung đã lên lịch, bài đăng đã xuất bản, công việc cộng đồng và bất kỳ mục nào đang chờ đầu vào từ khách hàng. Báo cáo hàng tháng kết nối các ghi chép đó với quan sát kênh, chẳng hạn như chủ đề nào thúc đẩy thảo luận hoặc nơi kế hoạch nội dung cần điều chỉnh. Đây là một đánh giá làm việc, không phải tuyên bố rằng một chỉ số kênh giải thích kết quả kinh doanh.

Đối với một quy trình bàn giao báo cáo điển hình, hãy mong đợi:

• Một lịch nội dung hiển thị các chủ đề và định dạng dự kiến.
• Liên kết hoặc tham chiếu đến các bài đăng đã xuất bản và tài sản hoàn thành.
• Ghi chép về các câu hỏi mở, sự chậm trễ phê duyệt và hành động tiếp theo.
• Một bản tóm tắt hiệu suất ngắn sử dụng dữ liệu kênh có sẵn.

Evidence Pack của chúng tôi tập hợp các hạng mục bàn giao đã thỏa thuận để xem xét, và Proof Log giúp giữ bằng chứng xuất bản có thể truy vết. Nếu bạn cũng đang xây dựng một chương trình cộng đồng rộng hơn, phát triển cộng đồng và tương tác có thể bổ sung cho việc xuất bản kênh với một phạm vi kích hoạt riêng.

Quy trình quản lý hàng tháng diễn ra như thế nào?

Một quy trình đáng tin cậy cho phép đội ngũ của bạn phê duyệt nội dung chính xác trước khi xuất bản. Chúng tôi bắt đầu bằng việc xác nhận phạm vi và xây dựng tháng dựa trên ưu tiên của bạn, tài liệu có sẵn và quy trình phê duyệt.

Đầu tiên, chúng tôi thu thập quyền truy cập kênh, bối cảnh đối tượng, tài liệu tham khảo thương hiệu, cập nhật sản phm và bất kỳ hạn chế nào về tuyên bố công khai. Sau đó, chúng tôi thống nhất sự kết hợp kênh, giọng điệu và lịch nội dung. Nội dung và hình ảnh được chuẩn bị để xem xét; sau khi được phê duyệt, chúng được lên lịch theo kế hoạch. Phản hồi cộng đồng tuân theo hướng dẫn đã thỏa thuận, với các câu hỏi nhạy cảm hoặc cụ thể về sản phẩm được chuyển đến người liên hệ được chỉ định của bạn. Cuối tháng, chúng tôi chia sẻ báo cáo và sử dụng nó để định hình chu kỳ tiếp theo.

Để giữ cho việc đánh giá diễn ra suôn sẻ, hãy chỉ định một người phê duyệt và cung cấp phản hồi ở một nơi duy nhất. Chia sẻ chi tiết ra mắt càng sớm càng tốt, bao gồm những gì đã xác nhận, những gì còn tạm thời và khi nào thông tin có thể được xuất bản. Nếu đội ngũ của bạn cần hỗ trợ viết lách ngoài các bài đăng hàng ngày, dịch vụ copywriter Web3 có thể bao phủ các nhu cầu viết độc lập. Đối với một phạm vi tài khoản cụ thể, quản lý tài khoản X là một lựa chọn thay thế tập trung.

Phí hàng tháng từ $1.280 / tháng. Số lượng kênh đã thỏa thuận, yêu cầu sáng tạo, phạm vi phản hồi và trách nhiệm phê duyệt quyết định phạm vi cuối cùng.

Đội ngũ quản lý mạng xã hội không thể kiểm soát điều gì trên mỗi nền tảng?

Một đội ngũ quản lý mạng xã hội có thể bàn giao công việc lập kế hoạch, xuất bản, sáng tạo và phản hồi đã thỏa thuận, nhưng không thể kiểm soát cách các nền tảng phân phối nội dung hoặc cách mọi người phản hồi. Các tính năng nền tảng, quyết định kiểm duyệt, quyền truy cập tài khoản và hành vi đối tượng nằm ngoài tầm kiểm soát của agency.

Đối với dự án của bạn, điều đó có nghĩa là một bài đăng được lên lịch không phải là lời hứa về phạm vi tiếp cận, tương tác hoặc doanh số, và một nền tảng có thể thay đổi cách hiển thị hoặc xử lý nội dung. Chúng tôi không trình bày một khối lượng phản hồi hoặc khả năng hiển thị cụ thể như là chắc chắn. Chúng tôi cam kết ghi lại công việc đã thỏa thuận và nêu rõ các vấn đề cần quyết định của bạn hoặc hỗ trợ từ nền tảng.

Trước khi bắt đầu, hãy đảm bảo chủ sở hữu tài khoản có thể cấp quyền truy cập phù hợp và đội ngũ của bạn có một kênh cho các câu hỏi khẩn cấp về sản phẩm, pháp lý hoặc bảo mật. Thống nhất chủ đề nào cần leo thang, ai có thể trả lời và thời gian phản hồi nên là bao lâu. Giữ thông tin đăng nhập trong các kiểm soát truy cập đã được phê duyệt và tránh chia sẻ thông tin nhạy cảm trong các phản hồi công khai.

Đối với một tài khoản có cộng đồng hoạt động, hãy xác định ranh giới kiểm duyệt cùng với kế hoạch nội dung. Nếu bạn đang so sánh hỗ trợ chỉ kênh và hỗ trợ cộng đồng rộng hơn, dịch vụ quản lý cộng đồng mô tả một dịch vụ tập trung hơn cho các hoạt động cộng đồng liên tục.

Bạn nên chuẩn bị gì trước khi chọn một agency truyền thông xã hội crypto?

Bạn có thể nhận được một phạm vi hữu ích từ một agency khi bạn mang đến một ưu tiên kinh doanh rõ ràng, thông tin kênh hiện tại và một quy trình phê duyệt khả thi. Sự chuẩn bị giúp phân biệt quản lý liên tục với một yêu cầu nội dung một lần.

Gửi cho CoinMarketingCap các liên kết kênh của bạn, đối tượng mục tiêu, mô tả sản phẩm, các mốc sắp tới và những người chịu trách nhiệm phê duyệt. Bao gồm hướng dẫn thương hiệu và hình ảnh hiện có nếu có. Cho chúng tôi biết kênh nào quan trọng nhất, đội ngũ của bạn hiện đang xử lý những gì và nơi công việc bị kẹt. Nếu một số chi tiết là bảo mật, chỉ chia sẻ những gì cần thiết để lập kế hoạch công việc và sử dụng một kênh riêng đã thỏa thuận.

Chúng tôi sẽ sử dụng những đầu vào đó để xác định sự kết hợp kênh ban đầu, trách nhiệm và nhu cầu lịch nội dung. Citation Audit không phải là một phần của dịch vụ này; điểm khởi đầu phù hợp ở đây là một đánh giá về các kênh xã hội, tài sản, quy trình phê duyệt và kỳ vọng phản hồi cộng đồng của bạn. Đánh giá đó giúp biến một yêu cầu rộng về hỗ trợ truyền thông xã hội thành một phạm vi hàng tháng có thể bàn giao.

Gửi các liên kết kênh, đối tượng ưu tiên, mốc sắp tới và người phê duyệt mong muốn đến CoinMarketingCap. Chúng tôi sẽ xem xét tài liệu, làm rõ trách nhiệm kênh và trả lại một phạm vi quản lý đề xuất từ $1.280 / tháng.

Bảng giá

Giá khởi điểm bằng USD. Gói tùy chỉnh và chiết khấu theo số lượng theo yêu cầu. Thanh toán bằng USDT, USDC, BTC, ETH, SOL, TON hoặc token dự án của bạn.

Cách hoạt động

1. Chia sẻ bối cảnh dự ánGửi các liên kết kênh, ưu tiên đối tượng, tóm tắt sản phẩm và các mốc sắp tới. Xác định người có thể phê duyệt nội dung.
2. Thống nhất phạm vi kênhChúng tôi xác nhận kênh nào được bao gồm, vai trò của mỗi kênh, trách nhiệm phản hồi và tài liệu cần thiết từ đội ngũ của bạn.
3. Xây dựng lịch nội dung hàng thángChúng tôi lập bản đồ các chủ đề, định dạng và ngày xuất bản dự kiến, sau đó gửi lịch để xem xét trước khi sản xuất.
4. Sản xuất, phê duyệt và xuất bảnChúng tôi chuẩn bị nội dung và hình ảnh, tích hợp phản hồi đã thỏa thuận, lên lịch nội dung đã phê duyệt và xử lý phản hồi trong hướng dẫn đã thống nhất.
5. Đánh giá thángChúng tôi chia sẻ Proof Log và báo cáo hàng tháng để đội ngũ của bạn có thể xác minh công việc hoàn thành và đặt ưu tiên cho chu kỳ tiếp theo.